リピーターを生むのは【ヒト】の力。
劉です！今年２回目の奄美大島に来ています。 完全なる青空事務所状態です。 旅に出ると、自分が何に頼って街を知る…
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外国語が通じる病院検索
こんにちはーーー！！！！お役立ち情報としてまとめておきます！！ 目の前で、観光客が気分を悪くされている場合、ど…
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大阪で【美ンバウンド】の波を作っていく
こんにちは、めぐ太郎こと相澤です。 連日の猛暑により外回りをしている時に、ふと気がつくとコンビニやクーラーの効…
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まずはお店のポリシーを伝える！！大事です！
私が大ファンのお店のお話です。 私たちが取り扱っている【EXPLORER MAP】創刊当初からお…
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【やさしい日本語】使いましょ！！（２）
・・・さて、続きです。 実践！【やさしい日本語】のポイント！ これは落語家桂かい枝さんに教えてい…
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【やさしい日本語】使いましょ！！（１）
先日、【外国人のバイトとの関係について質問するならココ！！】といつも頼りにしている店舗の店長さんとお話ししてい…
小売店
さばかない接客（顧客インタビュー）
今日は、今ではもうすっかり各国からのリピーターの外国人観光客がいらっしゃるお客さまのお店へ。。。。 1937年…
接客
関西空港絶賛増便中！！観光客とどう向き合う？！
こんにちは！劉です。 １２月に入りましたね。 いよいよ・・・・来ましたね。日を追うごとに忙しくなる師走です。 …
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留学生は大きな力！！
実は先日、日本三大秘境と言われる祖谷（徳島県）へ旅行に行って来ました。 旅をすると、当たり前です…
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客単価が上がる？！一言の力。
こんばんは、劉です。 先日、ある店舗のスタッフ向けに中国語の接客用語セミナーを開催してきました。…
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