今日はエースブリッジ主催のセミナーのお知らせです
心を伝える接客用語セミナー
〜中国語編〜
日時：７月１０日(月) １４時半ー１６時
場所：エースキューブ コミュニティルーム
大阪市中央区西心斎橋１−１０−４ エースビル６階
定員：８名
費用：1500円
問い合わせ・予約：info@ace-bridge.jp
「接客語学セミナー」宛て
店舗様といろいろお話をしていく中で「言葉の壁」というキーワードをよく耳にしていました。実は、言葉は壁ではなく、壁と思っている気持ちが壁になっています。
このセミナーでは第一歩の気持ちの壁を取り除くお手伝いをさせていただきます。
【外国からのお客様とのコミュニケーションをスタッフの方が楽しめるようになる事で、結果、来店している旅行者の方の満足度も上がって行く！】
リピーターのいる店舗さまにある傾向です
完全に話せなくても、心を伝えることは出来ます
接客をしながら、心を伝えれた時の楽しみが次のステップにつながるよう、まずは最初の第一歩をお手伝いする内容となっております。
●訪日観光客の集客に興味がある方
●外国のお客さんへの接客が無言になってしまう方
●本格的に始めるほどではないが、一言だけでも喜んでもらえる言葉を言えたらいいなっと思っている方
●外国人の客さんにどう接したらいいかわからない方
セミナーの時だけ言えるのでは意味がありません。
店舗に戻っても実践できるように、店舗のスタッフとシェアできるような工夫も致します。
みなさんのお店の外国人の方をおもてなしする時間がより豊かな時間になる為に、是非ご活用ください
※接客に携わる方への内容となっております、お店に勤務されている向けとなりますので、個人のお申し込みは出来ませんので、ご了承ください。
セミナーに関する不明点、お問い合わせはこちらまで
info@ace-bridge.jp
