観光業に関わる外国人から見る神戸の可能性〜レポート〜

令和7年度最後のセミナーもとても有意義な時間となりました。
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インバウンドの旅行者は、私たちが「当たり前」と思っていた事と異なる価値観を持っています。今回のパネルディスカッションでは、この【「当たり前」と思っている概念を外す視点を持つ】ために、神戸で暮らし、海外へ日本を伝える観光業に従事する外国人のパネラーに登壇していただきました。

▼語っていただいたトピックス▼
⚫︎パネラー紹介
ー日本に来たきっかけや神戸を選んだ理由にヒントが!
⚫︎ニーズを知る
ーそれぞれ従事する仕事で感じるニーズや、母国で知られている日本の情報など。情報収集の方法についてもシェアがありました。
⚫︎お困りごとを知る
ーお困りごとの中に、新しいサービスや商品のヒントが詰まっています。
⚫︎神戸の可能性を考える
ー外国人の視点で神戸をどのように感じるかシェアしていただきました。

充実の内容だったのですが・・・本当に時間が足りない!パネラーの方々の神戸愛の深さに私自身も「神戸が楽しい!」と共感するばかりの時間でした。

貴重な経験や視点をシェアくださったパネラーの皆さん、そして神戸観光局さま及び、関係者の方々、有意義に時間を有難うございました。これからの神戸の取り組みがますます楽しみです!
主催:一般財団法人 神戸観光局 さま

ABOUTこの記事をかいた人

劉 賞美(Liu Shangmei)

高校卒業後、北京語言文化大学へ語学留学。
2002年より中国の国営貿易商社、中国中紡集団公司(北京市)の日本法人会社にてアパレル生産管理、中国工場管理、貿易事務、社内中国語講師担当。
当時一般客へのVISAが下りにくい中、出張で来日する中国人の通訳と観光のアテンドなども行う。
退社後は、中国語の個人レッスンをベースに2010年より中国語グループレッスン、日中語学交流会を現在も主催・運営しており、パナソニックセンター大阪にて中華圏の企業、行政機関向けのB to B通訳を担当。
また、高島屋百貨店にて訪日外国人を対象とした通訳アテンド業務を経て、株式会社エースブリッジに入社。集客プロモーションの現場を重ねる。
日々、外国人観光客を集客している店舗様へ足を運び、また時に外国人観光客や、在日外国人の生の声を聴き「今求められているモノ」を発信すべく、2010年より続いている「外国人観光客研究所」の所長に2017年7月より就任。