インバウンド対応接客セミナー
12月に奈良の飲食店・物販店の方を対象とした「インバウンド対応の接客セミナー」を実施しました。 接客業に携わる方々のために準備したポイント： ●講師の方を現役の通訳案内士の方で選出。ゲストをお連れして、お食事、買い物を案…
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CATEGORY インバウンドプロモーション
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おもてなし・接客
インバウンド研究所（外国人観光客研究所）の成り立ち
私たちは２008年に創刊した大阪初の多言語観光MAP 「EXPLORER MAP」立ち上げメンバーによってスタートしたインバウンドに特化した情報サイトです。 当時はインバウンド受け入れ黎明期と言われ、まだまだ外国人観光客…
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インバウンド対応のためのセミナー（主催：神戸商工会議所さま）
１０月のセミナーのお知らせです。 神戸商工会議所さま主催 神戸市さま共催のインバウンドセミナーにて講師を務めさせていただきます。９日と２４日の全２回セミナーが実施される中で、１０月２４日（木）を担当します。 １日だけの参…
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インタビュー企画を改めてご紹介！
最近、過去の記事をご紹介する機会が多く、私も改めて大切にしたいことを再認識しています。 特にインタビュー企画に関しては、それぞれに積み重ねて来られた時間からの宝物のようなお話が詰まっていて、もう一度シェアしたいと思い、記…
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インバウンド向けの伝え方（内容）をブラッシュアップ♬
久しぶりにお仕事報告以外の話題を。 訪日外客数が２０１９年の約７割まで回復してきています。（JNTO 6月21日付報道発表） そこで、「インバウンド対策を２０１９年のやり方に戻す」のは、あまりお勧めできません。 過去と同…
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2023年春号 流通スタートしてます！
みなさんこんにちは！ もう見ました？ （笑） 唐突ですね・・・ EXPLORER MAP 春号が発行されました！ 今回は紙面をご覧いただくと、外国人観光客の往来が滞ってから休止していた企画ページが色々復活し、また、内容も…
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自分ごととして考えると・・・？！
今年は一気に大阪万博に向けて、動き出す１年になりそうですね。 新しい取り組み→効率を上げるために最新技術を採用する？！ 日々更新する新しい情報収集に追われ大変な想いにかられるかも知れません。 よかったら、一度立ち止まって…
インバウンド集客の鍵
今から外国語のコンテンツを用意しましょう
前回の記事「海外のトレンドを把握してから活用しよう」をご覧になりましたか？ 日本の各地にて、戦国時代と関連する歴史人物や場所があります。そして多くの観光者は確かに東京、大阪、京都などの大都市の近くに泊るケースは多いですが…
インバウンドニュース・データ
海外のトレンドを把握してから活用しよう
海外では日本歴史が流行ってる事を知っていますか？ 戦国時代の戦士弥助（やすけ・織田信長の家臣として仕えた外国人）のハリウッド映画の発表してから、一般の方が日本の歴史に興味を持つようになってきます。 2021年に戦国のドキ…
インバウンドプロモーション
“本音”を伝える
心が言葉にのった“本音”にこだわる。 私たちのサイトを訪れてくださり、ありがとうございます。 私たちの原点である外国人観光客を対象にした多言語MAP【EXPLORER MAP】が創刊した年。2008年。 日本では、観光庁…
インバウンドプロモーション
なにわのカリスマ添乗員へインタビュー（３）お客さんの心を掴んで離さない秘訣！
【観光客と関わる方へインタビュー！】企画！ これからの【観光】を考える上で、日本を知るために、他の業種の人や、仕事に触れて、今までの習慣をもう一度見直す為に、様々な方へインタビューをしています。 今回は、国内外の旅行に4…
インバウンドプロモーション
なにわのカリスマ添乗員へインタビュー（２）良い！と思わせる場所の共通点は？
【観光客と関わる方へインタビュー！】企画！ これからの【観光】を考える上で、日本を知るために、他の業種の人や、仕事に触れて、今までの習慣をもう一度見直す為に、様々な方へインタビューをしています。 今回は、国内外の旅行に4…
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なにわのカリスマ添乗員へインタビュー（１）日本の魅力・季節を迎えに行きませんか？
【観光客と関わる方へインタビュー！】企画！ これからの【観光】を考える上で、日本を知るために、他の業種の人や、仕事に触れて、今までの習慣をもう一度見直すきっかけに様々なかたへインタビューをしています。 今回は、国内外の旅…
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withコロナの【観光】を考える。
「よぅ こんな時に旅行参加しゃはりましたなぁ〜！」 （爆笑） 7月上旬、関西ではテレビやラジオでもお馴染み・なにわのカリスマ添乗員 平田進也さんのバスツアーに参加して来ました。 平田さんは緊急事態宣言中は、…
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京都町家ゲストハウス女将にインタビュー（３）100年の暮らしを守る。
【外国人観光客と関わる方へインタビュー！】企画！第三弾目は約100年続く町家を守り、旅人からも愛されている町家ゲストハウス錺屋（かざりや）・御旅宿月屋（つきや））の女将 上坂 涼子さんにお話伺っています。 …
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京都町家ゲストハウス女将にインタビュー（２）ゲストを通して見えること。
【外国人観光客と関わる方へインタビュー！】企画！第三弾目は約100年続く町家を守り、旅人からも愛されている町家ゲストハウス錺屋（かざりや）・御旅宿月屋（つきや）の女将 上坂 涼子さんにお話伺っています。 前回の記事では、…
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